很多年以前，营销大师麦卡锡将营销活动总结为4P：产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）。然而,随着市场营销的广度、复杂性和丰富性不断发展,4P已经不足以涵盖现代营销的全貌。

为了更好地反映全方位营销的概念,我们可以将营销组合更新为新4P:人员（people）、流程（processes）、方案（programs）和绩效（performance）。

人员（people）一定程度上反映了内部营销和雇员对市场成功很关键的事实。市场的好坏由组织内部的人员决定,营销人员也需要更广泛地了解消费者的生活。

流程（processes）反映了营销管理过程中的创造力、纪律和结构。营销人员必须避免单一的规划和决策,确保最先进的营销理念在各方面发挥作用,包括创建长期合作关系,以及富有想象力地形成新的洞见和突破性产品。

方案（programs）反映了企业所有面向消费者的活动。它包括传统的4P,也包括其他线上线下的营销活动,需要很好地整合,发挥协同效应。

为了全面衡量财务、非财务、社会责任等各方面的影响,我们将绩效（performance）纳入全方位营销的考量。

总之,以新4P的思维来管理营销工作,可以帮助企业更好地实现全方位营销,与公司其他部门保持一致。